Bir ürün stokta ise yanında Sepete Ekle düğmesi bulunmaktadır. Stokta yok ise
Stok Tükendi düğmesi bulunmaktadır.
2- Ön Sipariş ne anlama geliyor ?
Bildiğiniz üzere ürünlerimizin çoğu limitli üretilir ve bazı ürünlerin
stokları daha ürün piyasaya çıkmadan tükenir. Jedbang Collectibles
müşterilerini mağdur durumda bırakmamak için yeni çıkan ürünler için Ön
Sipariş Sistemini ile çalışmaktadır. Bu sistem şu şekilde işlemektedir ,
Mesela 2 ay sonra bir ürün piyasaya çıkacak ve siz bu ürünü satın alabilmeyi
garantilemek istiyorsunuz. Ürünün yanında bulunan Ön Sipariş Ver düğmesine
basıp siparişinizi onaylıyorsunuz. Ödemeyi havale , kredi kartına tek çekim
veya dilerseniz taksitle onaylıyorsunuz. Ve ürün sizin adınıza ayırılmış
oluyor. Daha detaylı bilgi için Ön Sipariş Nedir ? kısmını okumanızı rica
ederiz.
3- Ürünüm bana gelirken yolda zarar görmüş , ne yapmalıyım ?
Ürününüz bir hasar gördüyse bunu kargo yetkilisi huzurunda beyan edip Hasarlı
Kargo formu doldurmanız gerekmektedir. Bu işlemin gerçekleştirilmediği
durumlarda Jedbang Collectibles sorumluluk kabul etmez.
4- Siteniz kredi kartıyla ödemede güvenli mi ?
Sitemiz Instant SSL 128/256 Bit güvenlik sistemiyle korunmaktadır. Kredi Kartı
bilgileriniz asla firmamız tarafından görüntülenemez , direkt banka ve sizin
aranızda işlem gerçekleştirilir. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz.
5- Kredi Kartı dışında ödeme seçenekleriniz mevcut mu ?
İsterseniz sitemizden ödeme sayfasında belirtilen bankaların hesaplarına
havale yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz veya 250 Ytl üstü
alışverişleriniz için UPS kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.
6- Almak istediğim ürünün garantisi kim tarafından veriliyor ?
Jedbang Collectibles'ta satılan ürünlerin hepsi üretici firmalar tarafından
garanti altındadır. Satış sonrası hizmetler firmamız tarafından verilmektedir.
7- İstediğim ürünün stokları uzun zaman önce tükenmiş , bu ürünü temin
edebilirmisiniz ? Veya almak istediğim ürün sizin çeşitleriniz arasında
bulunmuyor ?
İstediğiniz ürün için bize
ss@jedbang.com
adresini kullanıp başvuru yapabilirsiniz. Ürünü temin edilebilecek durumdaysa
, bunu tarafınıza bilidiriliyor ve işlemleri başlatılıyoruz.
8- Sipariş vereceğim , kargom bana ne zaman ulaşır ?
Haftaiçi akşam 18:00 ve Cumartesi günleri 13:00'e kadar verdiğiniz siparişler
eğer stok ürünü ise ( yanında Sepete Ekle Butonu bulunan ürünler ) aynı gün
kargoya verilir ve ertesi gün elinize ulaşır. Eğer sipariş verdiğiniz ürün Ön
Sipariş ürünü ise , ürün detay sayfalarında belirtilen tarihte stoklarımıza
ulaştığı an elinize ulaşır.
Bunların dışında herhangi bir sorunuz için lütfen
info@jedbang.com adresini kullanıp bize
bildiriniz.Size sen kısa sürede cevap yollanacaktır.
Saygılarımızla
Jedbang Collectibles
