MüÅŸteri, satınalmış olduÄŸu ürünü, 7 gün içerisinde ürünü kargo bedeli ödemeksizin anlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo firması ile iade etme hakkına sahiptir. 7 Gün içerisinde iade edilemeyen ürün onaylanmış sayılıp iade kabul edilmemektedir.
(Ä°ADE Ä°ÅžLEMÄ°NÄ°N YAPILABÄ°LMESÄ° Ä°ÇÄ°N ÜRÜN FATURASININ TÜM NÜSHALARI Ä°LE BÄ°RLÄ°KTE Ä°ADE/DEĞİŞİM FORMU DOLDURULARAK ANLAÅžMALI OLDUÄžUMUZ KARGO FÄ°RMASI Ä°LE GÖNDERÄ°LMESÄ° GEREKMEKTEDÄ°R.)
MüÅŸteri ürünü kendisine teslim edildiÄŸi durum ve kondüsyon ile iade etmekle yükümlüdür.
SipariÅŸi verilmiÅŸ olan ürünün yada ürünlerin niteliÄŸinin bozulacak ÅŸekilde kullanması sonucu oluÅŸacak deformasyon, kırılma, yırtılma, aşınma ve benzeri durumların, ürünün yada ürünlerin üzerinde yaratacağı tahribat sonucu, sipariÅŸe konu olan ürünün yada ürünlerin tekrar satılamayacak duruma gelmesi halinde, iade kabul edilmemektedir.
Ä°ade ve deÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinde, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 Tarihinde 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi hükümleri ve diÄŸer tüm yasal düzenlemeler ve uygulamalar gereÄŸince, kullanıcıya önceden bildirmekle yükümlü olduÄŸu ön bilgilendirme formunda ve mesafeli satış sözleÅŸmesinde belirtilmiÅŸ olan hükümler geçerlidir.
MüÅŸterinin ürünü iade etmesi veya alışveriÅŸinden cayması durumunda iade edilen ürün veya ürünler Jbc Dışticaret ve Organizasyon Ltd. Åžti.' ye ulaÅŸtığı andan itibaren (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Jbc Dışticaret ve Organizasyon Ltd. Åžti. üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
SipariÅŸ iptalleriniz için sipariÅŸiniz kargoya verilmeden önce 0312 442 05 22 numaralı telefondan bizi arayabilir veya MüÅŸteri Hizmetleri » Yardım Masası » SipariÅŸ Ä°ptali departmanımıza online olarak sipariÅŸ numaranız ile birlikte sipariÅŸinizin iptali talebini gönderebilirsiniz.
Jbc Dışticaret ve Organizasyon Ltd. Åžti.’ den alacağınız ürünler, müÅŸteri memnuniyeti ve mesafeli satış sözleÅŸmesi ilkelerince, satış çekincelerini ortadan kaldırmak için;
Ürün veya ürünlerimizi teslim aldığınız tarih itibari ile 7 gün içerisinde anlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo firması ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. DeÄŸiÅŸim iÅŸlemlerinde gönderilerinizi anlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo firması ile iade/deÄŸiÅŸim formununda belirtilen adresimize karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. AnlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo firması dışında yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.
DeÄŸiÅŸimi istenen ürün gönderilmeden önce müÅŸteri hizmetleriyle görüÅŸülmeli ve onay alınmalıdır. EsnetilmiÅŸ, kırışmış ve / veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünler bu deÄŸiÅŸime dahil deÄŸildir. Ürünler, kendi orjinal ambalajında, kutusunda, varsa hologram, sticker, bandrol ve / veya tüm etiketlerinin açılmamış olması ve eksiksiz, hasarsız olarak teslim edilmelidir. Göndermeden önce müÅŸteri hizmetlerinden istediÄŸiniz deÄŸiÅŸiklik yapılacak ürünün stokta olup olmadığını öÄŸreniniz.
Teslim tarihi 7 günü geçmiÅŸ ürünler.
Ambalajı açılmış ve/veya ambalajı hasar görmüÅŸ ürünler.
MüÅŸteri tarafından montaj ve/veya kurulum sırasında hasar görmüÅŸ ürünler.
Okunmuş, sayfalarında veya kapaklarda kıvrılma ve benzeri tahribatlar olan basılı materyaller.
Ürünlerin görselliÄŸini bozmayacak dahi küçüklükte çizik, ezik, iz veya boya sorunu olan ürünler.
Basılı yayınlarda üretim sırasında oluÅŸmuÅŸ, okumayı engellemeyecek boyutta ufak ezik, kıvrılma veya lekelere sahip yayınlar.